Votre taux de closing est peut-être une illusion
Et c’est peut-être pour ça que vous prenez de mauvaises décisions.
1. Ce chiffre qui rassure… mais qui peut vous piéger
Tu regardes tes chiffres.
“On a eu 100 commandes, 25 livrées. 25 % de closing.”
Tu es content. Tu penses que tout va bien.
Mais en vrai ?
Tu ne sais pas qui a appelé. Qui a oublié. Qui a menti.
Tu n’as pas un taux de closing.
Tu as une moyenne floue.
2. Le danger des moyennes globales
Quand tu regardes toutes les commandes ensemble, tu rates l’essentiel :
– Un closeur cartonne au Sénégal ? Tu ne le sais pas.
– Un autre fait chuter le taux au Bénin ? Invisible.
– Le même produit vend bien dans un pays… mais pas l’autre ? Tu n’en tiens pas compte.
Tu ne pilotes pas ton business.
Tu l’observes.
Et tu subis ce qui se passe.
3. Ce que font les vendeurs qui pilotent avec précision
Ils suivent leur taux de closing…
par closeur
par boutique
par produit
et par période définie
Exemple : “Du 1er au 10, au Cameroun, sur la boutique X, Moussa a reçu 19 commandes. Il en a closé 7. Soit 36.8 %.”
Et là, tu peux comparer. Corriger. Optimiser.
4. Tu ne peux pas améliorer ce que tu ne mesures pas
Et surtout :
Tu ne peux pas prendre de bonnes décisions si tu n’as pas la vérité.
– Est-ce que ton produit est mauvais ?
– Ou est-ce que c’est le pitch du closeur qui est à côté de la plaque ?
– Est-ce que ton taux est bon… ou juste gonflé par hasard ?
Sans analyse détaillée, tu es dans le brouillard.
Et tu jettes de l’argent par la fenêtre.
5. Ce que permet ECEAMS, concrètement
Les utilisateurs d’ECEAMS peuvent :
– Filtrer une période précise
– Voir le taux de closing de chaque membre
– Suivre les stats par boutique, pays, produit
– Et surtout : ne plus se faire avoir par des chiffres flatteurs mais creux
Conclusion :
Ton taux de closing peut être ton meilleur levier de croissance.
Ou ton plus gros piège, s’il est mal mesuré.
Avec ECEAMS, tu passes d’une illusion à un vrai tableau de bord.
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Et c’est peut-être pour ça que vous prenez de mauvaises décisions.
1. Ce chiffre qui rassure… mais qui peut vous piéger
Tu regardes tes chiffres.
“On a eu 100 commandes, 25 livrées. 25 % de closing.”
Tu es content. Tu penses que tout va bien.
Mais en vrai ?
Tu ne sais pas qui a appelé. Qui a oublié. Qui a menti.
Tu n’as pas un taux de closing.
Tu as une moyenne floue.
2. Le danger des moyennes globales
Quand tu regardes toutes les commandes ensemble, tu rates l’essentiel :
– Un closeur cartonne au Sénégal ? Tu ne le sais pas.
– Un autre fait chuter le taux au Bénin ? Invisible.
– Le même produit vend bien dans un pays… mais pas l’autre ? Tu n’en tiens pas compte.
Tu ne pilotes pas ton business.
Tu l’observes.
Et tu subis ce qui se passe.
3. Ce que font les vendeurs qui pilotent avec précision
Ils suivent leur taux de closing…
par closeur
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Exemple : “Du 1er au 10, au Cameroun, sur la boutique X, Moussa a reçu 19 commandes. Il en a closé 7. Soit 36.8 %.”
Et là, tu peux comparer. Corriger. Optimiser.
4. Tu ne peux pas améliorer ce que tu ne mesures pas
Et surtout :
Tu ne peux pas prendre de bonnes décisions si tu n’as pas la vérité.
– Est-ce que ton produit est mauvais ?
– Ou est-ce que c’est le pitch du closeur qui est à côté de la plaque ?
– Est-ce que ton taux est bon… ou juste gonflé par hasard ?
Sans analyse détaillée, tu es dans le brouillard.
Et tu jettes de l’argent par la fenêtre.
5. Ce que permet ECEAMS, concrètement
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