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Étape 1/4
1S'assigner
2Assigner
3Livreur
4Final
Statut :
NouveauÉtape 1 — S’assigner (dans ECEAMS Teams)
Objectif : le closeur devient propriétaire de la commande pour la traiter.
Dans ECEAMS Teams, faire un appui long sur la commande puis « M’assigner cette commande ».
Pourquoi ?
Sans assignation, le closeur ne peut pas voir tous les détails ni assigner un livreur. Une fois assigné, on ne peut plus se retirer (traçabilité).
Prochaine action
S’assigner (Closeur)
Checklist – Prêt à démarrer