On a construit Eceams
pour les e-commercants africains.
Parce qu'ils meritent les memes outils de gestion que les grandes enseignes - sans la complexite ni le cout.
Notre mission
Donner a chaque e-commercant africain la tracabilite, l'automatisation et le controle qui lui permettent de transformer chaque commande en livraison reelle - et chaque livraison en benefice.
Nous croyons que la croissance d'un business COD en Afrique ne se joue pas sur la pub. Elle se joue dans les 48 heures qui suivent la commande : l'appel de confirmation, le depart du livreur, la remise du colis et l'encaissement du cash.
L'histoire derriere Eceams
Eceams est ne d'un constat simple : les e-commercants africains perdent des milliers de fcfa chaque mois a cause d'une logistique chaotique. WhatsApp, Google Sheets, des bouts de papier - et une equipe qui court dans tous les sens sans jamais avoir une vision claire de ce qui se passe.
Des centaines de marchands avaient le meme probleme : un taux de livraison inferieur a 5%, du stock qui disparait, des closeurs qui oublient des relances, et des livreurs impossibles a joindre. Les outils existants etaient soit trop generiques (penses pour l'e-commerce occidental), soit trop chers pour des structures en croissance.
Nous avons donc construit Eceams : une plateforme pensée du sol au plafond pour la realite du Cash on Delivery en Afrique subsaharienne. Pas une adaptation d'un outil occidental. Un outil africain, pour des commercants africains.
Latif Migan
Fondateur & CEO, Eceams
Entrepreneur e-commerce depuis plusieurs annees en Afrique francophone, Latif a analysé les données de centaines de marchands COD, accompagné plus de 800 entrepreneurs et testé plus de 450 produits. C'est cette experience terrain qui a donne naissance a Eceams - et qui continue d'en dicter les priorites.
Nos valeurs
La livraison avant tout
Un colis livre, c'est une vente reelle. Tout ce qu'on construit vise a maximiser ce moment.
La tracabilite comme fondation
On ne peut pas ameliorer ce qu'on ne mesure pas. Eceams donne une visibilite totale sur chaque commande.
Concu pour l'Afrique
Pas un outil adapte - un outil concu. Pour le Cash on Delivery, le multi-pays, les equipes terrain.
Le succes de nos clients est le notre
On ne gagne que si nos marchands gagnent. C'est pourquoi le support Eceams est proactif et rapide.
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