Multi-Boutiques
Multi-Boutiques centralisées
Pilotez toutes vos boutiques depuis une seule interface
Plus besoin de vous déconnecter et vous reconnecter sans cesse. Eceams vous permet de lier plusieurs boutiques Shopify sur un compte unique. Vous centralisez le flux d'entrée de toutes vos commandes, vous permettant d'avoir une vision globale de votre business e-commerce COD sans aucun éparpillement.
Séparez vos stocks et vos fiches produits
Chaque boutique possède son propre catalogue de produits, ses prix, ses offres et son stock physique. Eceams cloisonne les données pour que vos closeurs et vos livreurs sur le terrain sachent exactement de quelle boutique provient la commande. Aucun risque de confondre les produits ou de mélanger les inventaires.
Des notifications 100% marque blanche
Vos clients doivent recevoir des messages aux couleurs et au nom de la boutique où ils ont commandé. Eceams adapte automatiquement les templates de relance WhatsApp, les SMS et le nom de l'expéditeur en fonction de la boutique d'origine. Une expérience client parfaite et crédible pour garantir un taux de livraison élevé.
Assignez vos closeurs et livreurs par boutique
Distribuez le travail efficacement. Vous pouvez affecter des closeurs spécifiques à certaines boutiques, ou leur donner accès à un pipeline unifié. Côté logistique, vos livreurs voient sur l'application mobile Eceams Teams le nom de la boutique d'origine, leur permettant de s'adapter et de soigner le service client.
Suivez vos performances globales ou par boutique
Mesurez votre rentabilité en un clin d'œil. Consultez les statistiques consolidées (chiffre d'affaires, taux de livraison, retour sur investissement call center) pour l'ensemble de vos boutiques, ou filtrez les rapports pour analyser les performances d'une boutique spécifique. Prenez des décisions basées sur des données fiables.
